Noteikumi · Условия
Šis ir līgums, pēc kura es izstrādāju vietnes un tās uzturu. Šeit rakstīts, kas ir pārdevējs, kā tiek noslēgts līgums, kas ietilpst cenā, kā atteikties un kur sūdzēties, ja kaut kas nogājis greizi.
Šis nav «lietošanas līgums» un nav saraksts ar to, kas jums aizliegts. Lasīt visu no sākuma līdz beigām nav vajadzīgs: zemāk ir satura rādītājs, un katrs punkts atveras pēc saites.
Rakstīts parastos vārdos ar nolūku. Noteikumi, kurus nevar izlasīt, neaizsargā ne jūs, ne mani.
Dokumenta pase
Juridisks spēks ir latviešu tekstam. Tā prasa likums: informācija, kas pārdevējam jāsniedz patērētājam, tiek sniegta valsts valodā, un latviešu versija nedrīkst būt īsāka vai šaurāka par citvalodu — Valsts valodas likums, 21. pants. Tāpēc latviešu noteikumus raksta atsevišķi un pārbauda, nevis tulko no šīs lapas.
Daļa punktu balstās uz faktiem, kuru man pagaidām nav: reģistrācijas numurs, juridiskā adrese un tālruņa numurs. Katrs no tiem nosaukts tieši tajā punktā, kur tas vajadzīgs, — vārdiem, nevis izlaižot. Līdz palaišanai tie šeit parādīsies: likums tos prasa neatkarīgi no tā, vai man tas ir ērti.
Es to rakstu augšā, nevis sīkā drukā apakšā. Visa šī vietne balstās uz to, ka es skaļi nosaucu to, kā man nav. Noteikumi ir pēdējā vieta, kur būtu vērts taisīt izņēmumu.
Pārdevējs esmu es. Fiziska persona, kas veic saimniecisko darbību Latvijā (pašnodarbinātais). Ne uzņēmums, ne aģentūra un ne apakšuzņēmēju brigāde zem kopīga nosaukuma.
Likums prasa, lai šie dati būtu pieejami no jebkuras lapas, nevis paslēpti vienā. Tāpēc tie paši stāv kājenē un kontaktu lapā — un tie visur ir vienādi.
Reģistrācijas numura un juridiskās adreses šeit pagaidām nav, un tā nav salikuma kļūda: darbības forma vēl nav izvēlēta, bet ielikt šeit ticamus ciparus nebūtu vietturis, bet gan nepatiess juridisks apgalvojums. Likums tos prasa, un līdz palaišanai tie šeit parādīsies — kopā ar rindu kājenē.
Pārdevēja rekvizīti
Tie paši rekvizīti — šīs lapas kājenē un kontaktu lapā. Ja kaut kur tie atšķirtos, par pareizo uzskatiet to kopu, kas kājenē: tā salikta no vienas vietas.
Es pārdodu nosauktus produktus ar nosauktu cenu un nosauktu termiņu. Kas ietilpst katrā un kas neietilpst — rakstīts cenrādī, un tur pat stāv cena un termiņš.
Cenrādis ir noteikumu daļa, nevis reklāma tiem blakus. Pasūtījuma apjomu nosaka produkta kartīte un precizē tāme pirms darba sākuma. Ja rindas nav tāmē — tās nav arī līgumā; rēķinā pēc nodošanas neparādīsies nekas, ko jūs nebūtu izvēlējies.
Viss, kas virs pakotnes — otrā valoda, papildu lapa, otrais labojumu aplis, steidzamība, — iet atsevišķā rindā tāmē ar savu cenu, nosauktu pirms darba sākuma. Modifikatoru cenas ir publicētas cenrādī, un tāmē tās ienāk ar tiem pašiem skaitļiem.
Brīfs ir vēstule ar jautājumiem. Tas neuzliek pienākumu ne jums, ne man, un to var nosūtīt, vēl neko neizlemjot.
Atbildē pienāk tāme: fiksēta cena, nodošanas datums un vārdā nosaukts saraksts ar to, kas ietilpst un kas ne. Tāme ir mans piedāvājums. Kamēr jūs uz to neesat atbildējis «jā», darbs nav sākts un maksāt nav par ko.
No tāmes var atteikties klusējot un bez paskaidrojumiem. Es to neuzskatu par pienākumu un atgādinājumus nesūtu.
Līgums rodas brīdī, kad jūs rakstiski piekrītat tāmei. Nevis kad nosūtījāt brīfu, un ne kad es sāku zīmēt.
Uzreiz pēc tam pienāk vēstule: tā pati cena, tas pats termiņš, tas pats apjoms un informācija par atteikuma tiesībām. Tas ir jūsu eksemplārs. Likums prasa, lai noteikumi paliktu pie jums uz nesēja, kuru es nevaru pārrakstīt ar atpakaļejošu datumu, — un tā ir pareiza prasība.
Uzturēšana tiek noformēta atsevišķi un pa mēnešiem. Abonēšanas poga tieši saka, ka tas ir pasūtījums ar maksāšanas pienākumu. Tā prasa likums, un tā nav formalitāte: bez šāda uzraksta patērētāja pirkums nav saistošs.
Cenrādī norādītā cena ir galīgā. Virsū netiek pielikts nekas: ne nodoklis, ne «par sarežģītību», ne noapaļošana uz augšu.
PVN netiek piemērots, jo es neesmu reģistrēts PVN maksātājs. Tā nav 0% likme un nav atbrīvojums no nodokļa — tas ir cits statuss, un rakstīt rēķinā «PVN 0%» būtu nepatiesi. Rēķinā stāv rinda par to, ka pārdevējs nav reģistrēts PVN maksātājs, un nodokļa summā nav vispār.
Ja statuss mainīsies, man būs pienākums rādīt nodokli atsevišķi. Tad tas būs rakstīts šeit un cenrādī — pirms tas skars jūsu tāmi.
Atsevišķs gadījums ir darbs ar juridisku personu, PVN maksātāju no Igaunijas vai Lietuvas. Pēc Latvijas likuma šāds pakalpojums prasa reģistrāciju PVN maksātāju reģistrā pirms pirmās piegādes, neatkarīgi no summas (PVN likuma 55. pants). Un šī reģistrācija nebeidzas ar ārvalstu pasūtījumu: kļūstot par parastu PVN maksātāju, man 21 % jāpiemēro arī apliekamajiem Latvijas pakalpojumiem. Tāpēc šādus pasūtījumus es pagaidām neņemu — privātu pasūtītāju no Igaunijas vai Lietuvas šis ierobežojums neskar. PVN maksātājas juridiskas personas pasūtījums ir lēmums par visa cenrāža nodokļu statusa maiņu, un, ja es to pieņemšu, tas būs uzrakstīts šeit un cenrādī iepriekš — kā sola rindkopa augstāk.
Katram darbam, kuram ir kājene, ir divi varianti: ar manu parakstu un bez tā. Tā nav akcija un nav pagaidu piedāvājums — divi pastāvīgi viena darba varianti. Cenrādī publicētā cena ir variants bez paraksta, un vairāk par to jūs nemaksājat ne pie kādas izvēles.
Paraksts ir viena teksta rinda kājenes pēdējā rindā, tikpat liela kā pārējais sīkais teksts, kur nosaukums ved uz manu vietni. Ne logotips, ne nozīmīte, ne plāksnīte ekrāna stūrī, nekas virs pirmā ekrāna. Saite ir atzīmēta ar atribūtu rel="sponsored" — tā iegūta apmaiņā pret cenas samazinājumu, šādas saites pienākas atzīmēt, un atzīmēta saite nenodod meklētāja svaru. Tāpēc es to nepārdodu jums kā labumu SEO: tā vajadzīga man, nevis jums, un ir vērta tieši tik, cik ir cenas samazinājums, ko par to saņemat.
Lūk, kā šī rinda izskatās pilnībā:
Vietni izstrādāja Pankov's Studio
Katra produkta termiņš nosaukts cenrādī darba dienās un atkārtots tāmē. Tas ir viens un tas pats skaitlis: tas tiek ņemts no vienas vietas un atšķirties nevar.
Atskaite iet no dienas, kad jūs piekritāt tāmei. Tekstus rakstu es, bet, ja darbam vajadzīgi jūsu materiāli vai piekļuves un tie pienāk vēlāk, datums pārbīdās tieši par tik, par cik aizkavējāties, — un es to saku tajā pašā dienā, nevis nodošanas dienā. Tāpat tiek skaitīts arī laiks, kas aiziet uz jūsu atbildi par tekstu: struktūras vārti gaida jūsu «jā».
Ja es nepaspēju savas vainas dēļ, jūs to uzzināt tad, kad tas kļuvis skaidrs man, un saņemat jaunu datumu. Es nesolu, ka tas nekad nenotiks. Solu, ka jūs uzzināsiet pirmais.
Ja esat privātpersona, jums ir 14 dienas, lai atteiktos no līguma bez iemesla un bez paskaidrojumiem. Pakalpojumiem termiņš iet no līguma noslēgšanas dienas, nevis no darba nodošanas dienas.
Individuāls darbs šīs tiesības neatceļ. Izņēmums «izgatavots pēc jūsu pasūtījuma» likumā rakstīts par precēm, bet vietne ir pakalpojums. Ja jums teiks pretējo, jums citēs nepareizo punktu.
Ja lūdzat sākt agrāk, nekā beigušās 14 dienas, likums prasa divas atsevišķas atzīmes pirms darba sākuma: lūgumu sākt un apstiprinājumu, ka pēc pilnīgas izpildes atteikuma tiesības izbeidzas. Ar vienu ķeksīti abas izdarīt nevar. Jūs tās liekat tāmē un saņemat kopiju vēstulē.
Atteikums pirms darba sākuma jums neko nemaksā. Atteikums pēc sākuma — jūs maksājat par izpildīto daļu, proporcionāli visam līgumam, nevis par līgumu pilnībā.
Uzturēšanai tiesības arī darbojas — 14 dienas no abonēšanas dienas. Ikmēneša pagarinājums netiek uzskatīts par jaunu līgumu un termiņu no jauna nesāk.
Pilns teksts un veidlapa
Tur rakstīta kārtība pilnībā, adrese, uz kuru sūtīt atteikumu, un tipveida veidlapa no direktīvas pielikuma. Veidlapu var neizmantot — atteikums brīvā formā darbojas tāpat, — bet tai ir pienākums būt pieejamai, un tā ir pieejama.
Šeit ir tikai īss izklāsts. Ja īsais izklāsts un pilnais teksts atšķirtos, par pareizo uzskatiet pilno.
Garantijas termiņš pēc nodošanas — 30 dienas: visam, kas sabojājies ne jūsu vainas dēļ. Termiņš ir solījums, kas jātur arī sliktā mēnesī, tāpēc nosaukts tāds, kuru esmu gatavs turēt arī sliktā.
Kas jau ir skaidrs un no termiņa nav atkarīgs. Trūkums ir neatbilstība saskaņotajai tāmei: kaut kas no saraksta «ietilpst» nestrādā vai strādā ne tā, kā tur aprakstīts. To es laboju bez maksas un bez apspriešanas, kurš vainīgs.
Nav trūkums — tas, kā tāmē nebija; jūsu lēmuma maiņa pēc tam, kad esat to apstiprinājis; un bojājumi pēc svešas iejaukšanās kodā, saturā vai hostingā. Tas ir atsevišķs darbs ar atsevišķu cenu, nosauktu pirms sākuma.
Lai kāds termiņš šeit parādītos, likumā noteiktās patērētāja tiesības tas nesamazina. Līgums nevar dot jums mazāk, nekā dod likums, — un šis līgums to nemēģina.
Sūdzības iesniegšanas kārtība ir informācija, kas man jāsniedz pirms līguma, nevis pēc strīda. Tāpēc tā ir rakstīta gan šeit, gan kontaktu lapā, ar tiem pašiem vārdiem.
Sūdzību pieņemu vēstulē, jebkurā formā. Aizpildīt neko nevajag — pietiek ar vārdu «sūdzība» tēmā, lai es to nesajauktu ar parastu jautājumu.
PTAC ir Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, Latvijas valsts uzraudzības iestāde. Pie tā darbojas patērētāju strīdu risināšanas komisija, un vērsties komisijā var tikai pēc vēršanās pašā PTAC.
Nevienai ārpustiesas strīdu risināšanas iestādei es neesmu pievienojies — tāpēc arī nerakstu, ka esmu pievienojies. Saites uz Eiropas ODR platformu šeit nav ar nolūku: platforma slēgta 2025. gada 20. jūlijā, un sūtīt jūs turp būtu maldināšana.
Kārtība un termiņi
Sešas rindas zemāk nav tarifa apraksts, bet noteikumi. Tie ir vienādi visās lapās, jo tiek ņemti no vienas vietas.
Uzturēšana ir atsevišķs produkts ar atsevišķu cenu un ikmēneša samaksu. Tas nav abonements, no kura nevar atteikties, un nav projekta pirkšanas nosacījums: vietni var paņemt un hostēt jebkur.
Kas rakstīts noteikumos
Kas skaitās «neliels labojums», ir definēts uzturēšanas lapā — ar publicētu sarakstu, kas par labojumu neskaitās. Šeit tas netiek pārstāstīts: vienam faktam ir viens avots.
Atcelšana — vēstulē, bez iemeslu paskaidrošanas. Tarifs darbojas līdz apmaksātā mēneša beigām; daļējas atmaksas par neizmantotajām dienām nav, izņemot tās 14 dienas, ko dod likums (6. punkts). Atcelšanas dienā es nododu visu, kas vajadzīgs pārcelšanai.
Norakstīšana notiek reizi mēnesī no saglabātās kartes, pamatojoties uz atļauju, ko dodat pieslēgšanas brīdī. Par katru norakstīšanu pienāk vēstule-kvīts ar saiti uz atcelšanu — lai atceltu, mani meklēt nevajag.
Datus no brīfa un sarakstes es izmantoju tikai tam, lai jums atbildētu un izpildītu darbu. Nepārdodu, nenododu reklāmas tīkliem un neparakstu jūs uz izsūtnēm. Kas tieši tiek vākts, uz kāda pamata un cik ilgi glabājas — privātuma politikā.
Ja es uzturu jūsu vietni, es apstrādāju tās apmeklētāju datus pēc jūsu uzdevuma — jūs ar šiem datiem rīkojaties, es tos apstrādāju. Līgumu par personas datu apstrādi sniedzu pēc pieprasījuma: to paraksta atsevišķi un vietnē nepublicē.
Līguma valoda ir latviešu. Krievu un angļu versijas pastāv, tās ir pilnas un pēc satura vienādas ar latviešu; atšķirību gadījumā spēkā ir latviešu.
Tā prasa Valsts valodas likuma 21. pants: informācija, kas pārdevējam jāsniedz patērētājam, tiek sniegta valsts valodā, un tās latviešu teksts nedrīkst būt mazāks vai šaurāks par citvalodu. Tā nav formalitāte — tas ir iemesls, kāpēc krievu versijai ir tas pats apjoms, nevis īss izvilkums.
Sarakstīties turklāt var krieviski, latviski vai angliski — kā jums ērtāk. Sarakstes valoda un līguma valoda ir dažādas lietas.
Līgumam piemēro Latvijas tiesības.
Ja esat patērētājs un dzīvojat citā Eiropas Savienības valstī, Latvijas tiesību izvēle neatņem jums jūsu pašu valsts obligātās aizsardzības: tās darbojas neatkarīgi no tā, kas rakstīts līgumā. Tas ir «Romas I» regulas noteikums, un tas ir stiprāks par jebkuru punktu šajā lapā — ieskaitot šo.
Juridiskām personām šāda noteikuma nav: ar uzņēmumu spēkā ir tas, par ko esam vienojušies tāmē.
Noteikumi mainīsies — vismaz tad, kad parādīsies reģistrācijas dati un kad tiks slēgts jautājums par PVN ārzemēs. Pēdējās redakcijas datums stāv lapas augšā un mainās kopā ar tekstu.
Jau saskaņotai tāmei piemēro to redakciju, kas bija spēkā dienā, kad teicāt «jā». Ar atpakaļejošu datumu netiek pārrakstīts nekas, un neviena izmaiņa šeit neskar darbu, kas jau notiek.
Uzturēšanai spēkā ir noteikums no 9. punkta: par cenas paaugstināšanu brīdinu 30 dienas iepriekš. Šis termiņš ir pietiekams, lai atceltu tarifu pirms jaunā cena stājas spēkā, — tāda arī ir brīdinājuma jēga.
Jautāt var par jebkuru rindu, un atbilde būs tikpat tieša kā lapa. Blakus ir vēl divi dokumenti: privātuma politika un atteikuma tiesības ar tipveida veidlapu.
PVN netiek piemērots — cenrādī norādītā cena ir galīgā.